STBC berkomitmen untuk menjunjung tinggi standar tata kelola perusahaan. Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa bisnis kami dijalankan dengan integritas, profesionalisme, dan keadilan serta sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Karyawan dan pihak eksternal seperti pelanggan, vendor, bank, dan pemangku kepentingan lainnya didorong untuk melaporkan setiap kesalahan, tindakan yang tidak etis atau tidak pantas, tindakan bisnis yang tidak pantas dan/atau perilaku anggota mana pun di dalam perusahaan.
Semua laporan diperlakukan dengan kerahasiaan yang ketat dan akan diarahkan dan diakses hanya oleh Kepala Kepatuhan dan manajemen TOP untuk ditinjau, diselidiki, dan ditindaklanjuti.
Laporan atau pengaduan yang Anda sampaikan harus berdasarkan niat baik dan bukan merupakan pengaduan pribadi atau berdasarkan niat buruk atau fitnah.
Laporan harus memberikan informasi berikut, jika memungkinkan:
a. Identifikasi para pihak dan saksi-saksi yang terlibat
b. Tanggal, waktu, dan lokasi kejadian/insiden
c. Bukti yang mendukung kekhawatiran yang diangkat
d. Uang atau aset yang terlibat
e. Jumlah insiden
STBC memastikan kerahasiaan dari semua pelapor dan laporan yang diterima dan anonimitas orang/kelompok orang yang membuat laporan dalam cakupan kerangka hukum.
STBC tidak akan membalas atau menoleransi setiap pembalasan oleh Manajemen atau orang atau kelompok lain secara langsung atau tidak langsung kepada orang/kelompok orang yang membuat laporan.
STBC akan menyediakan bantuan/kerja sama kepada otoritas pemerintah, pengatur, atau penegak hukum, bila diperlukan, dalam penyelidikan insiden yang dilaporkan.